Отзывы
Главная > Отзывы

Отзывы покупателей

*-Обязательные для заполнения поля

Лузанова Кристина Алексеевна

21.01.2021г.

Первый раз заказала украшение и получила. Всем довольна ( оператор, доставка, особенно цена, по сравнению с другими интернет-магазинами.
Россювелирторг
Добрый день, Кристина! Спасибо вам большое за отзыв, мы очень рады, что вам все понравилось! Носите украшение с удовольствием. Будем рады видеть вас снова в числе наших клиентов!

Маркова Александра Александровна

20.01.2021г.

В интернет каталоге заказывать что-либо бесполезно. Мало того, что распределяется место выдачи каким-то рандомным образом, так еще и украшения в итоге так и не привозят. Заказали с сестрой одновременно кольца, я три и она два. Нам позвонили, сказали, могут привезти одно кольцо только в один определенный магазин, а другое только в магазин на другом конце города. Таким образом, мои три кольца могли привезти в три разных магазина. Кольца сестры так же, в два разных. Не помимаю, как это работает, ведь все магазины одной сети. В итоге отказались от двух колец. В один магазин заказали два и в другой одно. Сказали, что приедут все кольца в понедельник (через неделю). В итоге пришло только одно кольцо, выкупила. Сейчас уже среда, срок брони уже истек, а остальные кольца так и не привезли. Это как понимать? В чем сложность перевезти колечко из одного магазина в другой. Не в другой город, не изготавливать с нуля, а просто перевезти. В общем, бронированием не довольна абсолютно.
Россювелирторг
Добрый день, Александра Александровна, спасибо, что нашли время написать отзыв: ваша обратная связь помогает нам становиться лучше. Перемещение украшений возможно не между всеми нашими салонами по юридическим причинам и занимает несколько дней, т.к. осуществляется по определенным дням. Почему произошла такая заминка и приехали не все кольца будем обязательно разбираться, такого не должно было произойти и приносим вам свои извинения по этому поводу. Так же напоминаем, что у нас есть услуга доставки с примеркой, это очень удобно, если перемещение украшений не возможно в один салон или. Не смотря на небольшую заминку, надеемся вновь увидеть вас в числе наших клиентов!

Ивлев Д.А.

18.01.2021г.

Приобрёл часы Ника. Сами часы, консультация продавцов и доставка в Москву, все было замечательно. Отличный магазин.
Россювелирторг
Добрый день! Благодарим вас за отзыв, мы очень рады, что вам все понравилось. Будем рады видеть вас снова в числе наших клиентов!

Исмаилова Анара Джалаловна

18.01.2021г.

15.01.2021 приобрела серебряный комплект кольцо и серьги с зеленым агатом фирма алькор. все хорошо упаковано. Буду рекомендовать россювелирторг своим знакомым
Россювелирторг
Добрый день! Мы очень рады, что вам понравилось украшение и наш сервис! Спасибо вам за ваш отзыв!

Бондарев Алексей Валерьевич

18.01.2021г.

Магазин хороший. Но организация розыгрыша 16.01.2020, был очень ужасный мы с женой приехали за 2 часа зарегистрировались и ждали розыгрыша. Народу було очень много. И потом пришло время розыгрыша нам сказали что все будет онлайн. Вы в своем уме люди 2 часа просто ходили и ждали, заранее не могли предупредить. После этого не буду ни кому советовать этот магазин. Могли бы и при рагистрации сказать что будет онлайн. Так что оценка вам 0. Ужасный магазин
Россювелирторг
Добрый день, Алексей Валерьевич. Спасибо за доверие к нашей компании и интерес к розыгрышу. Мы очень хотели, чтобы проведение розыгрыша состоялось очно, но к сожалению, по причине запрета массовых мероприятий из-за пандемии, мы были вынуждены провести его онлайн в прямом эфире. С 4 января мы размещали об этом информацию на сайте и во всех наших соц сетях. Оповестить лично каждого участника, к сожалению, не было физической возможности, т.к. участников более 20 тыс. человек. При этом наши сотрудники присутствовали в этот день в Континенте и объясняли всем желающим как подключиться к прямому эфиру. Надеемся вновь увидеть вас среди наших клиентов!

Екатерина

15.01.2021г.

Приобрела леску для подвесок с замочком из белого золота. Мой заказ отправили быстро, пришёл он хорошо упакован, с биркой, с упаковкой и даже открытку положили, очень приятно. Спасибо, буду ещё заказывать
Россювелирторг
Екатерина, добрый день! Спасибо вам большое за отзыв и приятные слова, мы очень рады, что вам понравился наш сервис, будем рады снова видеть вас в числе наших клиентов!